Гарантия и возврат
“Оригинальные” запасные части – произведенные заводом изготовителем транспортного средства имеют оригинальную фирменную упаковку с товарным знаком, логотипом производителя, или товарный знак стоит непосредственно на автозапчасти. Гарантия на автозапчасти данной категории составляет 6 месяцев с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- Наличие документов, подтверждающих покупку автозапчастей в нашем магазине.
- Автозапчасти устанавливаются у соответствующего официального дилера (на станции технического обслуживания официального дилера).
- Наличие пакета документов от официального дилера, подтверждающее наличие заводского брака у автозапчастей, и наступление гарантийного случая.
- Наличие заказ-наряда на установку данных автозапчастей, который содержит:
1. Государственный номер автотранспортного средства.
2. ФИО владельца.
3. Марку и тип двигателя автомобиля.
4. VIN номер автомобиля
- Документ, подтверждающий оплату работ на СТОА.
- Наличие сертификата станции технического обслуживания на проведение данного вида работ.
- Автозапчасть подходит спецификации автомобиля.
- Эксплуатация автомобиля происходит в нормальных условиях.
- Обслуживание автомобиля производится в соответствии с рекомендациями, указанными в сервисной книге.
“Неоригинальные” запасные части – произведённые иным производителем, не заводом-изготовителем транспортного средства. Имеют свою собственную маркировку и каталожные номера. Гарантия на автозапчасти категории “Неоригинальные” составляет 30 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- Наличие документов, подтверждающих покупку автозапчастей в нашем магазине.
- Установка автозапчастей производилась на станции технического обслуживания автомобилей, осуществляющую свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, в частности: Постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»; РД 37.009.026-92 «Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, минитрактора)» (утв. приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома РФ от 1 ноября 1992 г. N 43).
- Наличие пакета документов от сертифицированной станции технического обслуживания, подтверждающее наличие заводского брака у автозапчастей, и наступление гарантийного случая.
- Наличие заказ-наряда на установку данных автозапчастей, который содержит:
1. Государственный номер автотранспортного средства.
2. ФИО владельца.
3. Марку и тип двигателя автомобиля.
4. VIN номер автомобиля
- Документ, подтверждающий оплату работ на СТОА.
- Наличие сертификата станции технического обслуживания на проведение данного вида работ.
- Автозапчасть подходит спецификации автомобиля.
- Эксплуатация автомобиля происходит в нормальных условиях.
- Обслуживание автомобиля производится в соответствии с рекомендациями, указанными в сервисной книге.
- Все автозапчасти прошли сертификацию для продажи на территории РФ, что подтверждается соответствующими сертификатами.
Возврат товара.
Покупатель в праве вернуть Товар в течении 7 дней с момента покупки, если:
- Имеются документы, подтверждающие покупку Товара.
- Оригинальная упаковка автозапчасти в целостности и имеет товарный вид.
- Потребительские свойства Товара сохранены.
Покупатель не вправе вернуть Товар, если:
- Товар надлежащего качества, указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
- Имеет механические повреждения.
- Нет полной комплектности Товара в соответствии с каталожным номером автозапчасти.
Возврат Товара производится Покупателем в по письменному заявлению в рабочее время.
Возврат денежных средств за Товар производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты возврата Товара Покупателем (в соответствии с законодательством РФ).